Сервис ОККО пользуется широкой популярностью среди тех, кто любит смотреть фильмы, ток-шоу и сериалы онлайн. Владельцы Smart телевизоров могут получить доступ к огромной базе HD видео-контента за небольшую плату. Это удобная альтернатива обычному телевидению, так как пользователи имеют возможность выбирать, что и когда смотреть. Для того чтобы подписаться на платный тариф, необходимо привязать банковскую карту, с которой будет автоматически списываться определенная сумма каждый месяц. Если в дальнейшем пользователь решит отказаться от платных услуг, он может отвязать активную карту и деактивировать подписку в ОККО. Это можно сделать несколькими способами.

Способ отключить подписку на ОККО на телевизоре

Если в телевизоре включена функция Smart-TV, то наиболее удобным и быстрым способом будет отменить подписку прямо из онлайн-кинотеатра.

Запускаем приложение ОККО и входим в раздел настроек (расположен в правом нижнем углу экрана).

Заходим на раздел «Абонементы». Здесь доступна основная информация о выбранном пакете и возможность управления подписками.

Для отмены подписки, мы должны выбрать подходящий вариант, щелкнуть по нему и нажать на кнопку «Отказаться от подписки».

Мы подтверждаем успешное осуществление действия.

Через данное меню также есть возможность удалить связь банковской карты с сервисом ОККО и отказаться от подписки, а также отключить автоматическое продление. При этом средства не будут списываться, пока пользователь не примет решение о внесении оплаты.

Удаление банковской карты на сайте онлайн-кинотеатра

Для окончательного отключения карты от ОККО необходимо выполнить несколько дополнительных действий:

Откройте официальный веб-сайт платформы okko.tv.

Откройте вкладку «Личный кабинет» и приступите к редактированию параметров.

На правой стороне есть возможность выбрать категорию «Оплата предоставляемых услуг».

Во вкладке «Личный кабинет» найти раздел, где указаны последние цифры банковской карты, а затем нажать на опцию «Деактивировать».

Подтвердить выполнение.

Отключение карты и отмена подписки через мобильный браузер производятся таким же способом.

Также на платформе имеется возможность отменить автоматическое продление. Оплаченный пользователем период сохранится в системе и не будет потерян. Если потребуется, в любой момент можно снова активировать услугу, подписку или привязать карту.

Каким образом отвязать карточку от ОККО ТВ через аккаунт Google Play

Для выполнения этой процедуры необходимо загрузить и установить приложение «Okko Фильмы HD» с Google Market на свой смартфон. После установки необходимо выполнить вход в свой аккаунт ОККО на телефоне и перейти в раздел настроек. В этом разделе нужно найти опцию «Подписки» и отключить платную услугу.

Если мобильное приложение установлено на устройстве с операционной системой Android, то можно управлять подписками через аккаунт Google Play.

Зайдите в магазин приложений Google Play и выберите аккаунт, который связан с кинотеатром.

Доступая к меню Google Play, мы выполняем нажатие на раздел управления аккаунтом, который находится в верхнем левом углу и представлен тремя горизонтальными полосками.

Для выбора кинотеатра ОККО перейдите к разделу «Подписки».

Мы осуществляем отбор варианта «Отказ от подписки».

Если удалось избежать отказа от подписки, можно попробовать идти альтернативными путями:

Мы осуществляем выбор в разделе «Варианты платежей».

Нажимаем на кнопку «Пункт настроек платежей, отличающийся от остальных».

Для удаления информации о банковской карте из Google Play необходимо в окне, которое открывается, нажать на опцию «Удалить».

Для подтверждения удаления необходимо повторно нажать на кнопку «Удалить».

Средства не будут автоматически списываться с карты, так как она будет отвязана от всех подписок.

Чтобы присоединить карточку, достаточно вернуться в этот раздел и связать ее снова.

Отказ от услуг сервиса Okko через iPhone

В случае использования мобильного устройства на базе операционной системы iOS, деактивировать связь между банковской картой и приложением ОККО можно при помощи Apple Store или iTunes Store.

Процедура описывается и осуществляется следующим образом:

Открываем настройки моей iPhone и ищем в меню пункт под названием «iTunes Store, App Store».

Для получения доступа к настройкам магазина необходимо сначала войти в свою учетную запись.

Необходимо открыть вкладку «Подписки» и выбрать приложение ОККО. В данном разделе необходимо отменить подписку и подтвердить это действие.

Если вас постигла ситуация, когда возникли проблемы с доступом к вашей учетной записи Google Play или App Store (например, вы забыли свои логин и пароль), вы можете отключить подписку и удалить свою карту через мобильное приложение интернет-банкинга или официальный веб-сайт вашей финансовой организации.

Отключение привязки банковской карты Сбербанк через Sberbank Online

Сбербанковские карты представляют собой наиболее востребованный финансовый продукт. Кроме этого, клиентам банка доступно интуитивно понятное приложение и личный кабинет на веб-сайте Сбербанка. Посредством них имеется возможность отключить автоматические платежи, что приведет к тому, что средства не будут списываться со счета.

Заходим на интернет-портал финансового учреждения или открываем мобильное приложение на смартфоне.

Входим в свою персональную учетную запись.

Нажимаем на вкладку «Трансферы и оплаты».

Для того чтобы попасть в раздел «Управление автоплатежами», необходимо нажать на соответствующую опцию в списке справа.

Мы делаем выбор в пользу кинотеатра ОККО, отменив автоматическое продление нашей подписки.

Если даже в мобильных приложениях настроен автоматический платеж, то банк не должен разрешать сервису снимать деньги после таких действий.

Стремительный прогресс в информационных технологиях и динамичное развитие банковской сферы позволяют нам быть в курсе последних тенденций. Важно помнить, что если вы собираетесь осуществить отвязку карты от вашего банковского аккаунта, то это возможно только через официальный веб-сайт банка. Не стоит искать эту функцию в мобильном приложении, так как она там отсутствует.

Что делать, если не получается отвязать карточку от аккаунта ОККО

Иногда возникают затруднения при отмене подписки и остановке списания средств, несмотря на многочисленные доступные методы. Процедура может не выполниться с первой попытки, появиться сообщение об ошибке или информация о подписке продолжает храниться в системе после удаления. Если возникает подобная ситуация, можно связаться с оператором по бесплатному номеру 8-800-700-55-33 и попросить его отключить подписку. Для этого потребуется предоставить номер счета и другие необходимые данные.

Связаться с оператором Okko можно также с помощью чата на их сайте. Необходимо просто найти значок чата в нижнем углу страницы и написать свой вопрос. Вскоре на него ответит специалист по технической поддержке.

Можно отправить письмо на email-адрес mail@okko.tv, однако нужно быть готовым к тому, что ответ может прийти значительно позже.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Некоторые люди принимают предложения от сервисов и решают оформить подписку, чтобы получить скидки и другие интересные условия. Однако, со временем они осознают, что поход в кинотеатр может быть не таким удобным. Особенно сейчас, когда рейтинг сервиса ОККО значительно снизился (на данный момент в Play Market его приложение имеет среднюю оценку 2,1, что является очень низким значением). Многие пользователи жалуются на то, что кинотеатр заедает и может зависнуть в середине просмотра сериала, даже на 3-4 эпизоде. В результате они вынуждены обращаться к другим сервисам, чтобы посмотреть продолжение. В такой ситуации никто не захочет платить за подписку.

Как отключить подписку Окко: пошаговая инструкция

Как отключить подписку Окко: пошаговая инструкция

Окко — это новейший веб-кинотеатр с огромным выбором кинофильмов и телесериалов.

Ваше Smart-TV позволяет насладиться просмотром фильмов в уюте своего дома, а если возникнет желание продолжить или пересмотреть их, то вы сможете сделать это на любом другом устройстве, подключенном к сети: компьютере, ноутбуке, планшете или игровой консоли Sony Playstation.

Преимущества предоставляемого видеосервиса:

Изображение отображается в разрешении Full HD, имеет объемный эффект 3D и качество Ultra HD 4K.

Высокое качество звучания обеспечивается с помощью технологии Dolby 5.1.

Предлагается удобный способ ориентирования и поиска информации по названию, режиссеру, жанру и актёру.

Уникальная система интеллектуального хранения информации, автоматически возвращающая пользователя к последнему просмотренному отрывку.

просмотр фильмов без доступа к интернету;

Вы получите возможность просматривать мировые премьеры прямо в день их выхода.

Предоставляется возможность просматривать фильмы и телесериалы в первоначальном озвучивании с наличием субтитров на русском языке.

Пользователи выделяют в качестве проблемы непонятный процесс оформления и отмены подписки на сервис. Однако, если внимательно изучить инструкции, все станет гораздо понятнее и удобнее.

В Окко представлены множество бесплатных кинолент, однако для просмотра остальных фильмов потребуется совершить платную покупку.

Существуют три пути, по которым можно выполнить данную задачу:

После совершения покупки, фильм становится навсегда доступным, и вы можете смотреть его сколько угодно, в любое время.

Временно отдаем в аренду на два дня (использование в течение 48 часов)

Оформите подписку на 30 дней и получите неограниченный доступ к нашей фильмотеке по фиксированной цене.

Не важно, какой путь вы выбрали, после совершения оплаты с помощью банковской карты или QIWI-кошелька, ваш аккаунт автоматически свяжется с вашими платежными данными, и также будет организовано автоматическое продление подписки.

Отменяем подписку в сервисе

Для контроля над подпиской требуется выполнить совершенно легкие действия.

Сначала откройте свою учетную запись на любом доступном устройстве и перейдите в раздел «Настройки» -> «Подписки».

На этой странице вы сможете найти полный перечень действующих подписок, их цену и продолжительность срока действия.

Если вам требуется прекратить использование платной услуги, просто отключите функцию автоматического продления.

Ваша подписка будет активна до истечения срока оплаты, и следующая оплата будет произведена только после этого периода.

Вы можете отказаться от подписки на Okko прямо на их веб-сайте.

Воспользуйтесь своим личным аккаунтом для доступа к Okko.tv.

В верхнем правом углу экрана вы обнаружите символ шестеренки, который обозначает «Настройки». Сделайте клик по этой иконке.

Чтобы заплатить за услуги, выберите всплывающее меню и найдите в нем категорию «Оплата».

Вы можете отменить свою подписку на Okko, просто нажав на кнопку «Отвязать», которая расположена возле вашей привязанной карточки.

Для подтверждения снятия привязки к банковской карте, необходимо нажать на соответствующую кнопку, расположенную в новом диалоговом окне.

Можно прекратить использование подписки на Okko на мобильном устройстве с операционной системой iOS.

Зайдите в раздел «Настройки» на своем гаджете.

Откройте магазин приложений App Store и выберите свою учетную запись Apple ID.

Откройте вкладку «Подписки» и изучите ее содержимое.

В данном разделе представлен полный перечень ваших подписок, включая обязательно подписку на Okko. Для получения подробной информации, пожалуйста, кликните на нее.

Для отказа от подписки нажмите на кнопку «Отменить подписку», после чего подтвердите своё решение, нажав на кнопку «Подтвердить» во всплывающем окне.

Отмена подписки на Okko на Андроид-устройствах

Для отмены подписки на Okko в приложении на устройствах с операционной системой Android, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Откройте Google Play Store на вашем гаджете.

Откройте боковое меню и выберите вкладку «Подписки».

Изучите перечень подписок и кликните на Okko, чтобы активировать её.

Подтвердите свое решение об отмене подписки, нажав на кнопку «Отменить подписку» во всплывающем окне, после того как нажмете на кнопку «Отмена подписки».

Отказ от подписки на Okko на умных телевизорах

Если на вашем телевизоре установлена операционная система Smart TV и вы пользуетесь приложением Okko, то вы имеете возможность отказаться от подписки прямо на экране своего телевизора. Вот подробная инструкция, которая поможет вам выполнить это действие:

Запускайте приложение Окко на вашем телевизоре.

Произведите вход в свою учетную запись, если это требуется.

Откройте меню приложения и найдите в нем раздел под названием «Настройки».

Выберите в отображаемом перечне «Подписки» для просмотра актуального списка подписок.

Проследите за подпиской в Okko, которую вы желаете прекратить, и кликните на нее.

На мониторе можно будет увидеть опцию «Выключить автоматическое продление».

Чтобы отказаться от подписки, нажмите на данный элемент, после чего вам будет предложено подтвердить свое решение в появившемся окне.

После осуществления данных мероприятий подписка будет успешно деактивирована.

Деактивация абонемента в Okko с помощью интернет-банкинга Сбербанка

Если вы подключили карту Сбербанка к своему аккаунту Okko и сейчас решаете отказаться от подписки, вы можете легко сделать это через интерфейс Сбербанк Онлайн на вашем мобильном телефоне или компьютере. Для этого вам потребуется выполнить ряд простых действий:

Доступайте до мобильного приложения либо онлайн-версии Сбербанк Онлайн.

Откройте вкладку «Платежи» и выберите вариант «Автоматические платежи».

Просмотрите перечень и выделите подписку на сервис Okko.

Нажмите на опцию «Деактивировать автоматический платеж» и после этого подтвердите своё решение во всплывающем окне.

Последственно, прекращение подписки на платформе Okko будет осуществлено вполне успешно, и дальнейшие списания средств с карты Сбербанка исключаются.

Отменили подписку, но деньги продолжают снимать

Многочисленные комментарии свидетельствуют о том, что пользователи сообщают о выключении функции автоматического продления подписки, однако средства всё равно списываются со счета.

Это небольшое количество причин привело к возникновению такой ситуации.

Если вы хотите отказаться от подписки и избежать автоматического продления, вам необходимо сделать это не позднее, чем за 24 часа до следующего снятия средств. Например, если ваша подписка заканчивается 20 марта, то вы должны отписаться до 18 марта. Пожалуйста, обратите внимание на этот срок и примите необходимые меры своевременно.

Если вы уверены в правильности своей отписки в нужное время и не допустили никаких ошибок, а все же произошел сбой в работе ОККО, то это связано с ошибкой на стороне сервиса. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку, и они смогут вернуть вам потерянные деньги.

5 способов как отключить ОККО

5 способов как отключить ОККО

Запас информации

Возможные варианты отключения подписки ОККО

Отмена подписки — это действие, при котором отключаются ранее оформленные тарифы и происходит отвязывание банковской карты. В результате подписка прекращается и пользователю не будет списано деньги за использование сервиса.

посредством интернет-платформы кино-театра;

При использовании авторизованного Сбер ID, возможно осуществление операций через СберБанк Онлайн.

путем использования мобильных телефонов и планшетных компьютеров;

через умные телевизоры;

Связавшись с технической поддержкой платформы, можно решить данную проблему.

У каждого метода есть свои особенности, но почти все требуют создания учетной записи, через которую осуществляется управление подписками. Это происходит в личном кабинете.

Как отказаться от подписки OKKO через официальный сайт

Для того чтобы прекратить получение рассылки, необходимо сначала войти в свой аккаунт. Для этого можно использовать уже зарегистрированный адрес электронной почты и пароль или воспользоваться социальными сетями.

По завершении данного этапа следует осуществить следующую последовательность действий:

Нажмите на значок, находящийся в верхнем правом углу, чтобы перейти во вкладку «Профиль».

Для того чтобы настроить оплату услуг, откройте меню настроек и выберите соответствующий пункт «Оплата услуг».

На странице «Мои карты» вы найдете все сведения о привязанных к вашему аккаунту банковских картах. Если вам нужно отвязать карту, просто нажмите на кнопку «Отвязать», расположенную справа от соответствующей карты.

Пожалуйста, подтвердите, что вы хотите отвязать карту от вашего банковского счета.

После этого учетная запись пользователя перейдет в неактивное состояние.

Как отключить ОККО на телефоне

Выключение Okko на смартфонах и планшетах осуществляется с легкостью.

Зайдите на платформу App Store для посещения онлайн-магазина приложений.

Нажмите на иконку аккаунта в верхнем правом углу экрана.

Открыв новый раздел настроек, следует выбрать опцию «Подписки».

Просмотрите список доступных подписок и обратитесь к подписке Okko, после чего выполните клик по ней.

Пожалуйста, воспользуйтесь возможностью «Отметить» и подтвердите свое желание прекратить использование услуги подписки.

1. Зайдите в магазин приложений Play Market.
2. Кликните на пункт меню.
3. Находясь в новом меню, следует выбрать опцию «Абонементы».
4. Найдите в списке подписок сервис Okko и нажмите кнопку «Отменить».

Как отключить подписку ОККО через СберБанк Онлайн

Если процедура регистрации была выполнена с использованием Сбер ID, то отключение подписки становится возможным.

В данной ситуации необходимо придерживаться следующей последовательности действий:

Входите в мобильное приложение «СберБанк Онлайн».

Пожалуйста, пройдите в категорию «Транслирование и финансовые операции».

Опция «Автоматическое регулирование платежей» готова к использованию.

Отыщите среди приведенных вариантов автоматических платежей в приложении Okko и прекратите подписку.

Как отключить ОККО на телевизоре

Отмена подписки на Smart TV осуществляется очень легко. Для этого пользователю следует отыскать приложение онлайн-кинотеатра, войти в свой аккаунт и перейти в раздел параметров.

Затем необходимо перейти в раздел «Абонементы» и активировать опцию «Отключить автоматическое продление».

Таким образом, все текущие подписки будут приостановлены.

Что делать, если не получается самостоятельно отключить ОККО

В случае, если разбираться с алгоритмами системы самостоятельно не удается, можно обратиться за помощью в службу технической поддержки Okko. Этот вариант рекомендуется использовать, если вход в личный кабинет и отмена подписки недоступны пользователю.

Свяжитесь с горячей линией на телефоне 8 800 700 55 33 и дожидайтесь общения с оператором.

Если вы хотите отключить подписку, пожалуйста, уведомите нас. В случае, если у вас нет доступа к вашей учетной записи, пожалуйста, сообщите об этом оператору.

Необходимо предоставить информацию о прикрепленных к аккаунту устройствах, адрес электронной почты или номере телефона, использованных для входа, а также название подписки, выбранной ранее.

После успешной идентификации пользователя в качестве владельца аккаунта, оператор вручную деактивирует все имеющиеся подписки.

Кроме того, вы можете отправить электронное письмо с запросом и контактной информацией на адрес электронной почты онлайн-кинотеатра: mail@okko.tv.

Можно ли вернуть списанные деньги за подписку

В соответствии с текущим Пользовательским соглашением, при отключении подписки возврат денежных средств не производится. При регистрации на сайте каждый пользователь соглашается с этим условием.

Встречается ситуация, когда такие вопросы рассматриваются с положительным результатом для клиента. Это может произойти, если владелец подписки не использовал ее ни разу после получения доступа к контенту.

Для возможности возврата средств за подписку, необходимо обратиться к службе технической поддержки Okko по горячей линии или отправить электронное письмо. Важно подробно изложить суть проблемы, указать свои контактные данные и предоставить реквизиты карты, с которой была произведена оплата. При обращении в письменной форме также рекомендуется приложить скриншоты для более полного представления ситуации.

4 способа отмены подписки в сервисе ОККО TV – инструкция в 2024 году

4 способа отмены подписки в сервисе ОККО TV – инструкция в 2024 году

Возрастает популярность разнообразных стриминговых платформ, предлагающих впечатляющую библиотеку фильмов в оффлайн-режиме. Один из таких ресурсов, Окко, также пользуется спросом. Однако, если по каким-либо причинам вы заинтересованы в отказе от его использования, нижеприведенные указания могут оказаться полезными для вас.

Варианты подписки и автопродления в Окко

На Окко в настоящее время предлагается несколько вариантов подписки, и их стоимость различается от 199 до 999 рублей в месяц. Самая недорогая опция — пакет «Оптимум», а самая дорогая — подписка «Премиум-спорт». Кроме того, пользователи могут воспользоваться дополнительными услугами сервиса, но их использование требует дополнительной оплаты.

Среди других отличий отмечается возможность пользоваться особенным тарифом за первый месяц всего за 1 рубль. В этом случае пользователь имеет возможность подписаться на пакеты «Лайт» и «Оптимум», сделав привязку своей банковской карты.

Самое важное — своевременно отказаться от подписки, так как для Окко предусмотрена функция автоматического продления, при которой с подписчиков будет автоматически списываться полная стоимость за использование сервиса после окончания пробного периода.

Важно отметить, что автоматическое продление подписки включено по умолчанию, в то время как списание средств с привязанной банковской карты происходит заранее накануне окончания срока. Из-за отсутствия этой информации многие пользователи теряют свои деньги, не планируя вначале продлевать подписку.

Если вы находитесь среди числа этих людей, то не теряйте времени и отмените подписку до истечения срока, следуя указанным ниже указаниям.

Проверенные способы отключения подписки в сервисе Окко TV в 2024 году

Несмотря на то, что Окко представляет собой оффлайн-кинотеатр, его функционирование требует стабильного подключения к интернету.

Вы можете выбирать любые устройства для использования предлагаемой услуги просмотра фильмов – от мобильного телефона до телевизора. Точно так же у вас есть возможность использовать эти устройства для отмены активной подписки.

пользователи могут воспользоваться функционалом, предоставляемым приложением для мобильных устройств и телевизора.

Для того чтобы отказаться от подписки на стриминговый сервис, самым удобным решением будет воспользоваться его специальным приложением. Вот что нужно сделать:

При необходимости, вы можете пройти через процедуру авторизации, используя официальное приложение сервиса на вашем смартфоне или телевизоре.

Откройте настроечное меню и перейдите на вкладку «Подписки».

Сделайте выбор путем нажатия на строку, помеченную как «Окко».

После выполнения указанных действий произойдет автоматическое прекращение действия подписки. Этот алгоритм применим как для всех телевизоров с поддержкой SmartTV, так и для мобильных устройств, работающих на операционных системах Android и iOS.

Более того, клиенты мобильных устройств имеют возможность отключить подписку через встроенный магазин. Для этого достаточно посетить Google Play Маркет и нажать на соответствующую кнопку отключения подписки, и она будет отменена.

Однако, существует одно ограничение — владельцы устройств iPhone и iPad больше не могут воспользоваться этим методом с весны 2022 года из-за введенных санкций.

установлены разделы, в которых доступна информация о пользователе, его личных данных, а также активности на сайте.

Если вы хотите прекратить свою подписку на Окко, есть еще один способ, который вы можете использовать. Для этого просто перейдите на официальный сайт сервиса и войдите в свой личный кабинет. Затем следуйте следующему алгоритму действий:

Заходите на платформу Окко.

Необходимо пройти процедуру аутентификации, чтобы получить доступ к личному кабинету.

Для доступа к настройкам воспользуйтесь путём через клик по иконке со шестерёнкой.

Загляните в категорию с названием «Расчет за предоставленные услуги».

Откройте список Окон и найдите возможность активировать функцию «Отвязка карты».

Не забывайте подтвердить свои действия на последнем этапе, иначе изменения, которые вы сделали, не будут сохранены.

С использованием Сбербанка

Если вы связываете карту Сбербанка с вашим аккаунтом на стриминговом сервисе, то вы сможете отключить подписку прямо через мобильное приложение. Просто выполните следующие действия:

Откройте приложение «Сбербанк Онлайн».

Вы можете обращаться к разделу «Транзакции и оплаты» для осуществления переводов и проведения платежей.

Зайдите на страницу «Управление автоматическими платежами» через вкладку «Мои платежи».

Осуществите деактивацию выбранной услуги из предложенного перечня.

Вы также имеете возможность проделать аналогичную операцию на официальном веб-сайте Сбербанка. В случае, если по каким-либо причинам вы не можете выполнить это самостоятельно, всегда можно обратиться за помощью к технической поддержке онлайн-банкинга.

, я хотела бы получить помощь.

Кроме того, не сможете воспользоваться поддержкой службы потокового вещания.

Для осуществления этого вам совершенно не обязательно формулировать заявление в письменной форме — вам достаточно воспользоваться контактным телефоном 8-800-700-5533.

После установления связи с сотрудником, необходимо будет предоставить следующую информацию:

устройство, с которого была получена активация подписки на сервис потокового вещания;

электронная почта, связанная с вашим аккаунтом на Окко;

контактный номер сотового телефона

Используется пакет услуг Окко, включенный в тарифный план.

Вы всегда можете связаться с операторами поддержки, так как они доступны круглосуточно, и это не вызовет для вас никаких неудобств.

Как отвязать карту оплаты?

Вам не только возможно отменить подписку, но и разорвать связь с ранее привязанной карточкой для автоматического списания средств. Более того, рекомендуется сделать это в целях профилактики, чтобы предотвратить случайное списание денежных средств в будущем.

Для того чтобы прекратить списание средств, можно воспользоваться функцией «Отвязать» на сайте Окко. На странице «Оплата услуг» содержится полная информация о карточном счете. Это позволит быстро и легко открепить карту и прекратить дальнейшие платежи.

Необходимо убедиться в статусе карты после внесенных изменений. Если вы получите СМС-подтверждение на привязанный к вашему аккаунту номер телефона о том, что карта была отвязана, то это является надежным доказательством успешного выполнения поставленной задачи.

При этом у вас есть возможность настроить специальный инструмент для оплаты, который при необходимости позволит вам быстро восстановить подписку на любой пакет стримингового сервиса, что является очень удобной опцией.

Как прекратить автоматическое обновление подписки на Окко?

Чтобы избежать непредвиденных списаний средств, необходимо отключить автоматическое продление подписки. Отключение данной функции не является сложной задачей, поэтому вам рекомендуется следовать следующим шагам.

Откройте мобильное приложение Окко или зайдите на онлайн-платформу и выполните требуемую процедуру идентификации.

Чтобы перейти в раздел «Подписки», следует воспользоваться функцией настройки меню.

Пожалуйста, выберите нужный вам тарифный план из представленного списка и активируйте функцию «Отключить автоматическое продление».

После вашего подтверждения выбора, функция автоматически отключится.

Возможно ли возместить сумму, списанную со счета?

Если вам не удалось уложиться в свой срок, а деньги уже были сняты со счета, не отчаивайтесь — вы можете их вернуть. Восстановить перевод можно таким способом:

Свяжитесь с службой технической поддержки по стримингу, воспользовавшись предоставленным телефонным номером.

Нужно кратко изложить оператору информацию о нынешнем положении дел.

Предоставление персональной информации требует указания номера учетной записи, который доступен в личном профиле, деталей о тарифном плане и других релевантных данных.

Если прошло немного времени с момента автоматического продления подписки, то шанс удовлетворения вашей просьбы очень высок.

Если вы попросите вернуть средства в конце месяца, не стоит рассчитывать на положительный ответ.